ネイルサロン規約



本規約はRincent-リンセント-麻布十番店(以下「当店」という)において、ネイルサロンにお越しいただきましたお客様に安心して施術を受けていただくために以下に当店をご利用いただきますための規約を定めております。


※お客様に安心して施術を受けていただけますよう、ご来店前に必ずお読みいただきますようお願い致します。



1.予約キャンセルについて

ご予約のキャンセルの場合は、ご予約日の1日前までにお電話(留守番電話でも可)又はメール、LINEにて必ずご連絡いただきますようお願いいたします。ご希望日時までにご連絡がない場合は無断キャンセルの対応とさせていただきます。
ご予約の確認といたしまして、担当者より予約時に頂戴いたしました連絡先にご連絡させていただく場合がございますのでご了承下さい。

無断キャンセルされた場合、キャンセル料金1620円をお支払い頂きます。




2.中学生以下のお子様に関しては、爪の成長期でございますので、人工爪の施術はお断りしております。人工爪(ジェル、アクリル)に関する施術の予約をお受けする事は出来ません。ケア等の場合はお問い合わせ下さい。



3.当店は完全予約制となっております。予約なくご来店いただいた場合は、状況等からお断りする場合がございます。



4.携帯電話のご使用は禁止しておりませんが、溶剤等で携帯電話が変色等することがございます。お客様の自己責任となりますので、ご了承ください。

5.以下のお客様の入店を禁止いたします。
①刺青をされている方、暴力団関係者のご入店は固く禁止しております。
②飲酒をされている方のご入店は禁止させていただきます。施術の出来る状態であっても、有機溶剤を使用いたしますので、状態を悪化させる場合がございますため、入店禁止とさせていただきます。
③ペットを連れての入店は禁止させていただきます。但し身体障害者補助犬は除きます。
④ネイルサロンでは、溶剤の使用、ダストの飛散がございますので、乳幼児をお連れのお客様、未就学児をお連れのお客様には、入店を禁止させていただいております。
⑤お客様以外の同伴者の方の入室は場所等の関係によりお断りさせていただいております。

当店内におきまして禁止行為は以下の通りといたします。衛生管理の観点から遵守いただきますようお願いいたします。

①店内でお出ししたもの以外の飲食・喫煙
②店内での勧誘行為、犯罪行為、犯罪に結びつく行為
③施術者その他関係者を恫喝し、恐怖を与える行為
④店内における公序良俗に反する行為
⑤従業員等の身体的、財産的、精神的損害を与えるような行為


【施術に関しての注意事項】

施術に関しまして以下の点をご注意いただきますようお願いいたします。
①ご連絡をいただけないままご予約いただきました時間から15分経過した時点で無断キャンセルでの対応とさせていただきますのでご注意下さい。
② ①の場合、15分経過後に来られましても、施術することが出来ません。但し、当日の状況及びお客様のご希望により施術を行うことが出来る場合は、施術させていただきます。状況の判断権限は当サロンにございますのでご了承のほど宜しくお願いいたします。
③施術は必ずご予約いただいた氏名の方にさせていただきます。
④施術を行う前に施術者より以下の点を必ず確認させていただきます。① 爪に関する病気、感染症の有無② その他皮膚の病気、感染症の有無③ 薬品等のアレルギーの有無④ その他施術をする上で確認すべき病歴等
⑤ ④)の状況により施術をお断りする場合がございますので、ご了承のほど宜しくお願いいたします。
⑥施術者による診断・治療等はできませんので、④の疑いがあると思われる場合、もしくはケアによってお客様の症状を悪化させてしまう可能性がある場合は、施術中でも中断させていただくことがございます。その場合、皮膚科等の医療機関へ行かれることをお勧めしております。又、完治及び医師の承諾が得られるまではネイルサービスを行うことができませんのでご了承下さい。
⑦当店のネイルサービスで使用する用品(消毒用エタノール、キューティクルオイル等)は一般に市販されている商品です。妊娠中の方、アレルギー、糖尿 病、関節・神経系等の持病をお持ちの方、体調がすぐれない方等の場合、通常の商材を使った技術でも爪および爪周辺の皮膚、または体調不良などのトラブルを起こす可能性がございます。ご心配な場合は、事前に病院にてご相談の上ご来店下さい。万一、技術後に何らかの症状が発生した場合は、お客様の責任において、医者の診察・治療を受けて下さいますようお願い致します。
⑧人工爪(ジェルネイル、アクリル等)を装着する場合の注意点は以下の通りです。

1:人工爪は、爪そのものを強くするものではなく、あくまで爪の保護という認識となります。

2:人工爪の性質、アフターケアに関しては、施術前にご説明させていただき、ご理解いただいてからの施術となります。

3:既に爪の病気、爪のカビ等の症状があらわれている場合は、皮膚科等専門の病院での診察をおすすめいたします。また症状の完治及び医師からの承諾を得られない限り施術することができませんのでご了承下さい。

⑨ブランドのロゴ、有名キャラクター等のシール、施術によるアート、その他商標権、意匠権、著作権に違反する疑いのある施術は一切お断りしております。また雑誌やホームページ上に掲載されているデザインと同様の施術をする場合、施術者の判断により施術者のオリジナリティを付加したデザインをご提案させていただきます。知的財産権の保護の観点よりご了承のほど宜しくお願いいたします。
⑩ジェルネイルの施術に使用するUVライトは、紫外線で硬化させるため紫外線アレルギーの方は照射にてアレルギー症状を引き起こす可能性がございます。ご心配の場合は事前に医師へご確認いただきますことをおすすめいたします。施術される際は自己責任でされますようお願いいたします。
⑪ジェルネイルを施術される際には、ジェルの特質上、UVライトを照射いたしますと硬化いたしますが、その際硬化熱を発し熱く感じる場合があります。ジェルの厚み等により熱さの感じ方に個人差はございますが、熱く感じる方は、一度ライトの中から手を出して時間を置いてからゆっくりと中に入れてください。
⑫施術時の撮影等は禁止いたします。また施術を行わない友人・知人の同席もお断りいたします。
⑬施術後にお客様のネイルデザインを施術者が撮影させていただく場合がございます。撮影目的を明確に告知した上で、お客様にご了承をいただくことを前提として画像の使用をいたします。
⑭カウンセリングを経て施術を行います関係上、施術中の急なデザイン変更をお受けできない場合がございます。施術者とご相談の上変更が出来ない場合はどうかご了承いただきますようお願いいたします。
⑮恫喝等施術者が恐怖に感じる行為をされた場合、また施術者が施術をすることが出来ないと判断した場合は、施術を途中で取りやめることがございます。その状況により警察要請等然るべき対応をさせていただきます。
⑯施術したネイルの形状、デザイン等により日常生活に支障が出たり、怪我等の原因となる場合がございます。施術者がそのような危険性のある施術と判断した場合、事前に説明をし、お客様にご了承をいただいた上での施術となります。
⑰施術及び料金のお支払いの後は、当店における待合スペースの状況、お客様の状況より、速やかにお帰りくださいますようお願いいたします。他のお客様への配慮と、プライバシーの観点より、ご協力いただきますようお願いいたします。

【施術後の対応について】

当店で施術をしていただきますと下記の通り技術保証をいたします。但し、お客様の過失による不具合、デザインの変更は除きます。また、お客様のお取り扱い方や環境により、持続性に個人差がございますので予めご了承くださいませ。

①お客様の生活環境等により施術の持続性に個人差が生じます。施術者が確認させていただき、当店の判断でのみ無料保証をさせていただきます。
②デザイン変更及びオフについては、技術保証の範囲外といたします。(デザインは施術中にカウンセリング、確認を行いお客様ご自身の意思でライトに手を入れて頂いているため、後からデザインが気に入らないという旨は認められないためです)
③技術保証の範囲は以下の通りです。

以下の状態が施術後7日以内に発生した場合、1回に限り無料で施術をさせていただきます。なお、技術保証を1度行った施術は、2度目からは有料となりますので予めご了承下さい。

1:人工爪(ジェル、アクリル)自体が取れた場合で、何も衝撃を与えていない場合で取れた場合。
2:何も衝撃を与えていない状態で人工爪が割れた、ひびが入った場合。※この場合は爪の表面から根元のベースまで割れている、またはひびが入っている状態となりますので確認させていただきます。
3:装飾品(ストーン等爪から浮いているもの)が取れた場合。

④無料お直しのご連絡をいただいてから(当日含む)、7日以内に必ずご来店下さい。なお、7日を越える場合につきましては無料お直しの適用外となります。
⑤技術保証のご予約を無断でキャンセルされた場合は、次回有料での施術となります。
⑥技術保証による施術を行う施術者の予約状況により、ご希望の日時に予約をお取りすることができない場合がございます。その際には日時の調整をさせていただきます。
⑦明らかにお客様の過失と認められる場合、及び1cm以上の長さだし(ジェル、アクリル)を行い、その部分が折れた、もしくは欠けた場合は有料施術となります。

⑨お客様が故意に人工爪やマニキュアを剥がしたり、オフされた場合は、技術保証の対象とはなりません。
⑩お客様の生活習慣や爪の状態によって各種施術の持ちは異なってまいりますので、予めご了承下さい。
⑪無料お直しの場合、前回に施術を行った同様のデザインとなります。デザインを変更する場合は通常の施術料金(有料)となります。
⑫無料お直し適用後も、「剥がれる、取れる」といった場合には、当店取扱いのジェル、アクリル等がまったくあわない可能性が高いと判断し、今後の当店での施術に関しましては適合しない可能性が非常に高くなります。お客様のお爪の健康維持、保護の観点から考えましても今後の当店のご利用に関しては、現状取扱いの用品以外に取り揃えがありませんので、他のネイルサロン様のご利用を推奨する場合がございます。
⑬いかなる場合でも施術料金の返金等に関しては一切受け付けておりません。また往復交通費等の請求、電話の通話料やメールの通信費の請求に関しましても受け付けておりません。
⑭施術日から5日を経過してご連絡をいただいた場合、いかなる場合も無料お直しの適用外となります。
⑮ご連絡はお電話、もしくはメール、LINEにてお願い致します。当店定休日は電話が不通となります。※その他セミナーやイベント等で不定期に休業日を設定しています。
⑯ご連絡いただいた際に、お爪の状況についてお伺いいたします。しかしながら、ご来店いただき、施術者が実際にお爪の状態を見てから、最終的に技術保証の適用・不適用を判断させていただきます。お電話やメールにて無料お直しか有料かの判断はできかねますので、その点ご了承下さい。
⑰必ず事前にご連絡及びご予約をいただいてからご来店下さい。※ご連絡なく突然ご来店いただいた場合、対応ができませんので、ご注意下さい。

⑱当店で施術をされたお客様が対象です。

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